Se produce un error UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP debido a una incompatibilidad o falla del hardware. Aquí está la guía para corregir el error inesperado de captura del modo kernel en Windows 11.
¿Se ha enfrentado recientemente al error inesperado de la trampa del modo Kernel en Windows 11? En esta guía, he compartido consejos y trucos importantes para solucionar este problema. En primer lugar, debe saber cuál es el error de captura inesperada del modo Kernel. Está usando su PC con Windows 11 normalmente y de repente su PC se congela y muestra una pantalla negra. Acompañará al infame mensaje «Su PC ha encontrado un problema y necesita reiniciarse». Además, menciona el motivo del problema, que es un error inesperado de captura del modo Kernel.
Este error está asociado con el código de error 0x00000007F y reinicia la PC automáticamente. El error de captura inesperada del kernel puede estar relacionado con uno o más componentes de hardware defectuosos en su computadora. Es posible que haya algunos controladores de dispositivos en el sistema que deban actualizarse. Los controladores incompatibles a menudo causan varios errores.
En algunos casos, los usuarios informan que la instalación de una actualización de Windows 11 provoca el error de captura inesperada del modo Kernel. Esto puede suceder si la actualización del sistema recién instalada tiene algunos errores. La presencia de archivos de sistema dañados en la PC y el malware pueden generar una pantalla negra junto con un error inesperado de captura del modo Kernel.
Las mejores formas de corregir un error inesperado de captura del modo Kernel en la PC
Comencemos resolviendo el BSOD y reiniciando la PC.
1. Instale una nueva actualización del sistema en Windows 11
El error de captura inesperada del modo kernel se asocia comúnmente con la instalación de una actualización del sistema de Windows 11. Para solucionar esto, puede buscar una nueva actualización del sistema que pueda corregir el error. Los desarrolladores a menudo realizan un seguimiento de las actualizaciones de software que lanzan al público.
De las discusiones de la comunidad, es posible que sepa que el BSOD fue causado por el error inesperado de trampa del modo Kernel. Como revisión, los desarrolladores lanzarán otra compilación que los usuarios pueden descargar e instalar para corregir los errores.
Para buscar una nueva actualización del sistema,
- Vaya a la configuración de Windows presionando Windows + I.
- Luego haga clic en Actualización de Windows.
- Luego comience la búsqueda de una nueva compilación del sistema haciendo clic en «Buscar actualizaciones».
- Si hay una nueva actualización de software disponible, haga clic en Descargar ahora.
Después de que la computadora se reinicie, continúe usándola y vea si el sistema se bloquea y sigue recibiendo el error de captura inesperada del modo Kernel. Si el problema técnico persiste, siga los otros consejos de solución de problemas que se enumeran en esta guía.
2. Verifique si hay archivos de sistema dañados
Para encontrar y reparar archivos de sistema corruptos en su PC, puede usar el escaneo SFC y el escaneo DISM desde el símbolo del sistema. Estos son los pasos para usarlos.
- Inicie el símbolo del sistema en su PC.
- Ingrese el siguiente comando.
sfc /scannow
- Presione Entrar para iniciar el escaneo. No interrumpa el proceso de escaneo. Escanea automáticamente archivos potencialmente corruptos y los repara.
Para usar la herramienta DISM:
- Accede al símbolo del sistema.
- Ingrese el comando
DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
- Ejecute cada comando uno a la vez.
3. Actualice los controladores de dispositivos en su computadora
Hay varios controladores instalados en su PC que administran varios dispositivos presentes en él. Por lo general, los controladores obsoletos están marcados con un signo de exclamación amarillo. Puede encontrarlos en el Administrador de dispositivos. Para actualizar los controladores de dispositivos,
- Presione Windows + X
- En el menú Usuario avanzado, haga clic en Administrador de dispositivos.
- Ahora desplácese por todos los dispositivos enumerados en el Administrador de dispositivos y expándalos.
- Para cualquier controlador de dispositivo que vea con el signo de exclamación amarillo, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar controlador.
- Luego haga clic en «Buscar controladores automáticamente» en el cuadro de diálogo que aparece.
- El sistema buscará los últimos controladores disponibles en la tienda de controladores de Microsoft y los instalará en su PC.
4. Compruebe Windows 11 en busca de malware
Si bien Windows Defender es lo suficientemente inteligente como para interceptar cualquier malware que intente ingresar a su PC, es más inteligente ejecutar análisis de virus manuales con regularidad. Aquí están los pasos para eso.
- Use la Búsqueda de Windows para abrir Protección contra virus y amenazas.
- Haga clic en Opciones de escaneo.
- Seleccione «Análisis completo» e inicie el proceso haciendo clic en «Escanear ahora».
La finalización llevará un tiempo considerable. Así que ten paciencia y espera. Si se encuentra malware, siga las instrucciones en pantalla para eliminarlo.
5. Verifique su PC en busca de problemas de hardware
¿Ha reparado recientemente elementos de hardware en su PC? ¿O ha agregado nuevo hardware a la PC? Si este cambio o corrección no se configuró correctamente, podría ser la causa del error de captura inesperada del modo kernel.
Recomiendo llevar su PC al centro de servicio más cercano (centro de servicio autorizado según la marca de su PC). Notifique a los técnicos sobre el BSOD y el mensaje de error. Ellos corregirán cualquier anomalía o le informarán si algo más está causando el error.
6. Ejecute un escaneo CHKDSK
Para encontrar problemas con los discos duros, puede ejecutar el análisis CHKDSK desde el símbolo del sistema.
- Inicie el símbolo del sistema.
- Ingrese el siguiente comando.
chkdsk e: /f
- Para confirmar el comando y continuar, presione Y.
- Cuando haya terminado, reinicie su PC.
7. Restaurar el sistema a una línea de tiempo anterior
Esto revertirá el sistema a un punto en el tiempo cuando ocurrió el error de captura inesperada del modo Kernel.
- Presione el método abreviado de teclado Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar.
- Escriba el término rstrui y presione Entrar.
- En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, haga clic en Siguiente.
- Según el tiempo y la descripción, seleccione una línea de tiempo anterior.
- Para continuar, haga clic en Siguiente.
- Después de restaurar el sistema, haga clic en «Finalizar» para completar el proceso.
Reinicie la PC y continúe usándola. El error de captura inesperada del modo kernel ya no debería ocurrir.
8. Use la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows para buscar problemas
Es una herramienta de solución de problemas nativa proporcionada en Windows 11 para solucionar problemas técnicos que ocurren en el sistema operativo Windows.
- Vaya a la búsqueda de Windows y escriba «Diagnóstico de memoria de Windows».
- Haga clic en Abrir cuando vea el resultado de búsqueda deseado.
- En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en el botón Reiniciar ahora y marque la opción de problemas.
Asegúrese de guardar su trabajo antes de ejecutar esta herramienta de solución de problemas.
9. Reinicie su PC con Windows 11
Si ninguno de los otros consejos de solución de problemas funciona, es posible que desee considerar reiniciar su PC. Esto restablecerá todas las configuraciones a sus valores predeterminados. Recomiendo hacer una copia de seguridad de sus datos importantes en una unidad flash o en la nube antes de reiniciar para mantener sus datos seguros.
- Inicie Windows Search presionando Windows + S.
- Escriba «Restablecer esta PC» y haga clic en «Abrir» cuando el se muestra el resultado de búsqueda correcto.
- En la sección «Recuperación», desplácese hasta el botón «Restablecer PC» y haga clic en él.
- Elige entre las dos opciones «Conservar mis archivos» y «Eliminar todo».
«Conservar mis archivos» mantendría archivos personales mientras restablecía otras preferencias de la aplicación. Remove Everything, como sugiere el nombre, elimina todas las configuraciones del sistema junto con los archivos personales.
Es completamente indeseable que el sistema se bloquee y se reinicie mientras está ocupado trabajando en la PC. Con todos estos consejos para la solución de problemas, estoy seguro de que puede corregir fácilmente el error inesperado de captura del modo kernel en Windows 11.
Si tiene alguna idea sobre el error Unexpected_Kernel _Mode_Trap en Windows 11: ¡arréglelo ahora! Si tiene alguno, no dude en dejarlo en el cuadro de comentarios a continuación.
